Le métier de commercial est vaste. Chaque situation à sa technique de vente que ça soit dans la prospection téléphonique, dans la vente à domicile, lors de salon d’exposition et bien d’autres.
Avec INMPACT, perfectionnez vos techniques pour atteindre vos objectifs commerciaux !
Avec une formation sur mesure, développer vos compétences en commerce et vente n’a jamais été aussi facile.
Coaching individuel, coaching d’équipe, formation individuelle ou formation collective, en blended learning, tout est possible pour atteindre vos objectifs plus facilement.
Ces formations ou coaching sont destinées à toute personne en contact direct avec la clientèle ou désirant perfectionner son savoir-faire.
Vous êtes :
• le type :
FORMATION
COACHING
• le mode :
individuel
collective
• le format :
présentiel
à distance
Liste non-exhaustive :
Améliorez vos résultats et perfectionnez vos compétences lors de vos rendez-vous clients. Apprenez les fondamentaux de la vente sédentaire pour conclure une affaire efficacement.
Développez vos talents de négociateur en suivant une formation qui vient renforcer vos compétences. Les soft skills des commerciaux, la relation client, la prospection ou encore, les entretiens de vente, apprenez les meilleures pratiques pour une booster vos performances.
Maîtrisez chaque étape de l’entretien de vente, ou entretien commercial, pour savoir : préparer et mener son entretien commercial, argumenter, répondre aux objections, mêmes les plus complexes apprendre à conclure avec succès et ainsi atteindre vos objectifs.
Adoptez de nouvelles approches comme le social selling, les recommandations actives et bien d’autres pour gagner en efficacité et performance. Apprenez à adapter vos stratégies de négociation selon les différents profils clients.
Atteindre les objectifs de vente fixés par votre hiérarchie en menant à bien la tenue et l’animation d’un rayon. Apprenez à suivre les tendances du marché, la concurrence et d’autres compétences professionnelles pour atteindre les résultats escomptés.
Maîtrisez les techniques d’accueil et de détection de potentiels clients, apprenez à organiser votre salle d’exposition et votre espace de travail, à lever les freins à l’achat, à proposer un argumentaire sur mesure. Grâce à cette formation, vous saurez vous organiser pour être plus performant et efficace.
Le contact client ne vous fait pas peur, mais vous ne savez pas comment attirer l’attention et convaincre vos potentiels clients. Formez-vous aux essentiels de la vente itinérante et les techniques de persuasion pour plus d’impact.
Apprenez les techniques pour développer une relation client efficace. Que ça soit pour gérer une situation difficile, ou à l’inverse, améliorer la qualité de service, formez-vous pour optimiser vos échanges et fidéliser votre clientèle.
L’accueil téléphonique est la porte d’entrée de votre entreprise. Il reflète le niveau de votre service client. La qualité de l’appel, la communication avec l’interlocuteur et sa prise en charge doivent être menées de façon à répondre à vos critères d’exigence et à l’image que vous souhaitez renvoyer. À travers la formation accueil téléphonique, vous améliorerez l’efficacité de vos appels.
Découvrez les principes de base de la communication pour bien accueillir un client. Grâce à cette formation, vous maîtriserez les outils et les bonnes postures de communication pour identifier les besoins de votre client. Un client bien reçu est le début de la fidélisation.
Apprenez à cibler vos prospects de façon pertinente et efficace, à organiser votre prospection et les différentes techniques selon les situations rencontrées. Grâce à un formateur dédié, vous évoluerez sur des cas concrets de votre secteur d’activité.
Établissez votre business plan en analysant le marché et la concurrence, fixez les priorités d’action pour atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires. À travers cet accompagnement, un expert vous accompagnera à appréhender tous les aspects de la stratégie et ses nouvelles opportunités grâce à la digitalisation.
Analysez son portefeuille clients pour optimiser votre temps que vous soyez en BtoB ou BtoC. Apprenez à gérer votre portefeuille clients pour mixer prospection et suivi client afin de gagner en fidélisation et prospection.
Identifiez vos atouts ou vos faiblesses dans les différentes étapes de la vente grâce à la méthode des couleurs AEC DISC©. Cette spécialité de la formation commerce et vente vous permet de renforcer vos compétences relationnelles en vous adaptant à votre client pour créer une relation de confiance avec votre client.
Maîtrisez les aspects de l’écoute active et décelez les besoins cachés de votre client. À travers cette formation, vous explorerez les techniques puissantes applicables dans votre domaine d’activité.
Tout le monde à le droit aux mêmes chances et aux mêmes opportunités professionnelles.
Vous êtes une personne en situation de handicap et vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé sur une formation commerce et vente ?
C’est possible !
Nos experts vous accompagnent à atteindre vos objectifs en vous proposant la formation commerce et vente la plus adaptée à vos besoins.
